Последние несколько лет в частном охранном бизнесе происходят колоссальные изменения. Новые законы и постановления, принимаемые правительством, детально регламентируют охранную деятельность и ужесточают требования к ЧОПам.

Работать и развиваться в новых условиях смогут только мощные и крупные компании, — считает новый генеральный директор охранного агентства «Элас» Андрей ПАНТЕЛЕЕВ. — Выиграют от укрупнения, в первую очередь, заказчики охранных услуг.

ДОСЬЕ

Андрей ПАНТЕЛЕЕВ, генеральный директор охранного агентства «Элас».

Полковник в отставке.
Закончил Высшее военное командное училище МВД в Новосибирске.
Опыт охраны особо опасных объектов — более 30 лет.
С 2004 года — генеральный директор охранного агентства «Полют» (г. Соликамск).
После объединения «Полюта» с «Эласом» возглавляет обе компании.

— Андрей Викторович, почему так часто меняются правила игры на рынке частной охраны?

— Рынок охранных услуг очень молодой, неустоявшийся. Вспомните, еще 20 лет назад безопасностью не занимался никто, кроме вневедомственной охраны. Но в результате приватизации и создания новых бизнесов в 1990-х годах появилось значительное число объектов частной собственности, нуждающихся в охране. Тогда же вышел первый закон о частной охранной деятельности, и как грибы после дождя начали появляться ЧОПы, предприятия стали создавать собственные службы безопасности.

У каждой более-менее серьезной фирмы была своя «карманная» охрана. Лицензию мог получить кто угодно, охранников набирали буквально с улицы, принимали и наркоманов, и алкоголиков, и трижды судимых — без всякой проверки. Я смотрел статистику тех лет: к 2007 году в России было зарегистрировано более 26 тысяч охранно-сыскных фирм. В стране сформировалась целая армия, имеющая на вооружении более 120 тысяч единиц оружия — ситуация на грани хаоса. И государство спохватилось: надо же как-то это контролировать.

Все, что происходит сейчас — ужесточение требований к охранным фирмам, увеличение уставного капитала, переподготовка кадров, замена лицензий — это естественно. И процесс этот необратим: во-первых, сотню-другую крупных компаний проще контролировать, чем тысячи мелких. Во-вторых, специфика охранного бизнеса такова, что успех компании напрямую зависит от ее материально-технических возможностей. Серьезное охранное предприятие априори должно быть крупным, обладать ресурсами, иметь собственные активы. Тогда оно может гарантировать безопасность своим клиентам и нести полную ответственность за свою работу.

— Получается, объединение охранных предприятий «Полют» и «Элас» — это веление времени и пример для остальных участников рынка?

— Слияние «Полюта» и «Эласа» закономерно. В будущем на рынке останутся только крупные предприятия, с которыми будут сотрудничать компании помельче. Это позволит повысить качество охранной услуги и уменьшить ее стоимость, не скатываясь в демпинг.

Возьмем в качестве примера Соликамск. В городе несколько удаленных друг от друга районов: Центр, Боровск, Клестовка, третий микрорайон, а еще есть поселки… Березники из конца в конец можно проехать минут за десять, в Соликамске потребуется в два-три раза больше времени. А теперь смотрите: в городе работают семь охранных организаций (номинально их больше, но давайте будем говорить только о тех предприятиях, которые подают признаки жизни). У каждой ЧОО — объекты во всех частях города. У большинства есть собственная дежурная часть, свой пульт, который обслуживают минимум два оператора. Каждая ЧОО ежедневно отправляет на дежурство один-два экипажа ГБР. Все эти машины носятся по городу, инспектируя охраняемые объекты и реагируя на тревожные сигналы. О 100% КПД при такой организации работы даже мечтать не приходится.

А можно устроить иначе: мы создаем единый диспетчерский центр, оснащаем его современной техникой, заводим на централизованный пульт все объекты всех охранных фирм и распределяем зоны ответственности: допустим, экипаж «Полюта» обслуживает объекты в центре города, «Защита» работает в Боровске, «Северная звезда» — в третьем микрорайоне и т.д. Скорость реакции на сработку — минимальная, затраты на обслуживание техники, на персонал сокращаются. Качество услуги растет, причем, растет у всех.

Идем дальше: сажаем в машину к бойцам ГБР сотрудника полиции. Секьюрити выполняют «грязную» силовую работу, а полицейский своим присутствием расширяет их полномочия. Город получает полноценную охрану общественного порядка и экономию бюджетных средств. У нас уже наработан положительный опыт взаимодействия с органами внутренних дел: сов-местное патрулирование, контакты с участковыми, охрана порядка во время массовых мероприятий.

Мы можем все это делать. Мы это уже делаем и в Березниках, и в Соликамске, и в ряде других городов, где присутствуют предприятия «Эласа». И мы предлагаем руководителям охранных фирм сесть за стол переговоров. Ну, может быть, придется немножко наступить на горло собственным амбициям ради того, чтобы выйти на новый уровень, предложить своим клиентам услуги охраны по самым высоким стандартам качества. Объединившись, мы сможем делать долгосрочные инвестиции в сов-местный бизнес. В конце концов, сообща проще решать многие отраслевые проблемы, выстраивать отношения с местными органами власти, с УВД и лицензионно-разрешительными органами.

— То есть, у мелких охранных агентств только два варианта: уйти с рынка или примкнуть к более сильному игроку?

— Безусловно. Сами посудите, какую безопасность может обеспечить фирма, у которой все имущество — это стол и компьютер, которая сидит в арендованном офисе и отправляет сотрудников на сработки на такси? Способны ли обеспечить качественную охранную услугу предприятия, основная задача которых — выжить? Захожу недавно в одну контору, а там охранник уже третьи сутки стоит — его не меняют, он практически живет на объекте. Спрашиваю: «Как у вас фирма называется? Кто директор? Где ваш офис?» Отвечает: «Не знаю. Нам деньги сюда привозят». Сутки отстоял — получил тысячу. Месяц поработал — уволился.

Я уже не говорю о материально-технической базе, об арсенале вооружения, о наличии страхового фонда, из которого охранная фирма в случае собственного прокола будет компенсировать клиенту ущерб, о профессиональной подготовке сотрудников, которые осуществляют охрану объектов.

СПРАВКА

Охранное агентство «Элас» создано в 2003 году кадровыми офицерами, прежде работавшими в системе МВД. Начинали с физической охраны, к 2004 году стали оказывать услуги технической охраны, в 2005-м создали специальное подразделение, специализирующееся на проектировании, монтаже и обслуживании средств охранно-пожарной безопасности. Сейчас группа предприятий «Элас» оказывает полный комплекс услуг по обеспечению безопасности — от физической и технической охраны до юридических консультаций и защиты информации. В последние годы агентство выступает с инициативой консолидации охранных предприятий региона. Сегодня «Элас» объединяет 12 охранных агентств в Березниках, Соликамске, Губахе, Кизеле, Горнозаводске и Перми. Передающая аппаратура гарантирует уверенный прием сигнала от Красновишерска до Кунгура. Под охраной компании — более 2,5 тысяч объектов по всему Пермскому краю. В штате агентства — четыре сотни сотрудников, прошедших обучение и сдавших квалификационный экзамен. По численности   и обороту, по спектру предоставляемых услуг сегодня «Элас» входит в тройку сильнейших охранных агентств региона.

— Заказчики это понимают?

— Сегодня уже да. Большинство клиентов отдают себе отчет в том, что охранное предприятие — это их партнер. А партнеров по бизнесу надо выбирать осмотрительно, оценивать все — от материальных возможностей компании до кадровой политики.

Нельзя взять человека с улицы, надеть на него камуфляж и сказать, что он охранник. Человек становится профессионалом постепенно, овладевает профессией в течение года минимум. Поэтому мы заинтересованы, чтобы люди работали у нас долго. Текучка кадров и в «Полюте», и в «Эласе» близка к нулю: многие работают по 6-8 лет, с момента образования фирм. При приеме на работу люди проходят довольно жесткий отбор, тестирование, проверку физподготовки, интеллектуального уровня, нервно-психической устойчивости. Таким образом мы отбираем самых достойных, и они держатся за свою работу, потому что здесь им гарантирован приличный заработок и комфортные условия труда. Не только они отвечают за безопасность вверенных им объектов, но и фирма заботится об их здоровье и безопасности. Все наши охранники проходят обучение, сдают квалификационный экзамен, регулярно выезжают на стрельбы и учения. Заступая на смену, сотрудники получают фирменную амуницию, обмундирование, средства защиты, оружие и спецсредства…

Все это я говорю не ради бахвальства. Год от года бизнес в Прикамье становится сильнее и конкурентоспособнее. Развиваются и растут компании наших партнеров, им требуются все более совершенные технологии безопасности. Чтобы удовлетворять растущие потребности клиентов, мы все время должны быть на шаг впереди. Как видите, у «Эласа» это получается.

Охранное агентство «Элас»
г. Березники,
ул. Свердлова, 45
тел.: (3424) 25-56-67, 26-03-82, 25-96-35