Игорь ШЕРШНЕВ и Олег ШАХОВ: «Мы никогда не делили бизнес» Печать
Интервью - Прямая речь
Автор: Анна Штаер   
05.07.2012 16:06

Вот уже 15 лет два одноклассника – Игорь Шершнев и Олег Шахов – занимают­ся одним, ставшим для них общим, делом. Вдвоем решают текущие вопросы, вдвоем думают о перспективах развития бизнеса, заменяют друг друга на вре­мя отпусков и командировок, даже часто отдыхают две семьи вместе. У них и отчества, кстати, одинаковые. Но Ивановичи – не близнецы-братья: у каждого свои интересы, свои взгляды и предпочтения. Однако работать вместе им нра­вится. И получается: за эти годы «Военно-мемориальная компания», которой руководят Шершнев и Шахов, и для многих соликамских предпринимателей стала примером стабильности.

– Судя по вашим словам, очень многое в бизнесе вы де­лаете совместно, а в должно­стях хотя бы есть какие-то раз­личие?

– У нас и должностей-то офи­циальных нет… Просто мы работа­ем вместе. Никогда бизнес не дели­ли, в кабинете сидим друг против друга. Если нужно – всегда под­меним. Пускай по должности мы будем директор и исполнительный директор… Это ничего в наших от­ношениях не изменит.

– Как образовалась «Военно-мемориальная компания»?

– Я по профессии строитель, в свое время отвечал за проведе­ние ремонтов в образовательных учреждениях, работал в гороно. Олег учился на химика-технолога, работал, позже стал заниматься бизнесом. Так получилось, что мы решили попробовать работать в сфере услуг. Я ушел с работы, Олег продал магазин – все деньги, что у нас были на тот момент, вложили в компанию.

– Сегодня ВМК – извест­ное предприятие, с которым сотрудничает министерство обороны РФ, МВД России, в чем секрет успеха?

– В первую очередь, в малень­ком, но слаженном и професси­ональном коллективе. Работать у нас трудно. И в цехе, где обраба­тываются заготовки из камня, и в монтажных бригадах по установ­ке – за день столько приходится перекладывать, поднимать, загру­жать! Тут нужно крепким челове­ком быть. И хорошим товарищем. Потому что коллектив обтесывает­ся точно также как камень – чтобы идеально отшлифовать соприка­сающиеся стороны, нужно потру­диться.

Второй момент – тут секре­та никакого нет, об этом должен думать каждый предприниматель - качество выполнения работ. Не­даром специальность называется «художник по камню». Человек, занимающийся этим ремеслом, камень должен чувствовать. Нау­чить техническим приемам можно любого, а вот чутье есть не у всяко­го. К тому же, в отличие от других компаний, у нас нет компьютер­ной обработки и чисто механиче­ского изготовления фотографий – все делается вручную. Потому что только так художник сможет грамотно убрать какие-то изъяны с фото, добавить тени. Кстати, когда министерство обороны выбирало предприятия для размещения за­каза, к нам не одна проверка при­езжала – а десятки, все досконально изучали. И выбрали именно нас. А конкуренция была серьезная. Но мы не боимся конкуренции… Мо­жет, в этом еще один секрет успеха…

– Насколько я знаю, Вы лично принимаете каждого клиента…

– Практически каждого. Есть точки приема заказов, где работают менеджеры, но все нюансы будуще­го заказа мы обсуждаем с клиентами сами.

– Считаете, это необходимо? Процедура отлажена, образцы присутствуют, смотри, выби­рай…

– В том-то и дело, что человек часто просто не знает всех вари­антов выполнения услуги. И здесь процедура, образец не подходят. У нас же не сфера развлечений – здесь не через руки-ноги, а через сердце все приходится пропускать… Тяже­ло? Да, порой даже очень, но по- другому нельзя.

Многие из наших заказчиков – близкие и родные участников Ве­ликой Отечественной войны, лю­дей защищавших рубежи Родины, ее интересы в самых разных точках страны, на ее границах, во время внутренних вооруженных конфлик­тов. Как можно работать «по схеме» с людьми, потерявшими своих до­рогих в огне войн и конфликтов? Со дня начала Великой Отечествен­ной войны – 22 июня 1941 года – прошел шестьдесят один год, но эта дата оставила след в сердце каждого жителя нашей страны.

Мы выслушиваем человека, объясняем ему все возможные моменты, четко обозначаем сро­ки исполнения и отслеживаем правильность выполнения заказа. Случается, люди не уви­дев у нас того, что себе представляли, уходят в другую компанию, но к счастью такое бывает не часто. Наши клиенты не только из Соликамска, но и из других городов – Перми, Екатеринбурга – у них есть возможность выбирать.

– Вы сравниваете уровень услуг в похо­жих компаниях, об­новляете услугу, раз­виваете бизнес?

– Есть специальная литература, где публи­куются все новинки. Постоянно следим за появлением новых тен­денций через Интернет, общаемся с коллегами на форумах, ездим в ко­мандировки. География закупок очень велика – Урал, Сибирь, Карелия. Поддерживаем контакты с предприятиями, кото­рые производят заготовки из при­родного камня.

– На стенах кабинета деся­ток благодарственных писем и грамот за оказание помощи – ваша компания извест­ный в городе спонсор раз­личных мероприятий. Как от­носитесь к благотворительно­сти?

– В какой-то момент прихо­дит понимание, что ты можешь и хочешь помогать людям. Не­давно мы приобрели футбольную форму для ребят одной из секций – среди них есть такие, у которых в семье нет лишних денег даже на футбольный мяч. Но ведь мы тоже были мальчишками – играть хо­чется всем. А это очень обидно, если не берут в команду, потому что нет формы. Поэтому хочет­ся поддержать таких мальчишек – пусть у ребят будут равные ус­ловия. Пусть у каждого будет воз­можность показать свои способ­ности. Неважно где – в спорте, в искусстве. Главное, чтобы люди чувствовали, что в обществе нет безразличия, что им кто-то может протянуть руку помощи.