Короткое уральское лето — уже само по себе приятная штука. К тому же эти три месяца бьют все рекорды по количеству «красных дней календаря», имеющих значение для трудящихся жителей Прикамья. Химики и шахтеры, металлурги и строители, медики и работники торговли, железнодорожники и мебельщики, огромные предприятия и небольшие фирмы отмечают летом свои профессиональные праздники.

Но если для сотрудников «корпоратив» — это дополнительная возможность весело провести время, то для руководства  — настоящая головная боль.

— Прошлым летом мы проводили гавайскую вечеринку, приуроченную ко дню молодежи,— рассказывает культорганизатор культурно-досугового центра ОАО «Сильвинит» Наталия Бычина. —  В самом начале праздника выбрали «короля», нарядили его в гирлянды из цветов, вручили маракасы и усадили на сцене в качестве судьи. Все остальные участники показывали ему свои концертные номера. Получилось все очень весело. При том что в мини-баре продавались только безалкогольные напитки.

Практически каждая компания проводит корпоративные мероприятия для своих сотрудников по самым разным поводам. В зависимости от размера бизнеса варьируется и размах событий: одни едут на природу с шашлыками и гитарой, другие устраивают «пир на весь мир» с приглашением эстрадных звезд. Но финал, как правило, один — всеобщая пьянка, головная боль поутру и острое чувство стыда перед коллегами за вчерашние «фокусы». Руководитель, потративший на все это безобразие кругленькую сумму, вынужден констатировать: в плане мотивационного воздействия результат мероприятия — даже не нейтральный, а отрицательный!

— Проведение корпоративов по случаю больших праздников уже вошло в традицию как некий элемент нематериального поощрения сотрудников,—  говорит генеральный директор компании «Электра» Евгений Мазунин (г. Березники). — К сожалению, не все компании способны организовать приличный вечер. В итоге неформальное общение, которое должно было укрепить отношения в коллективе, превращается в пьяное панибратство — вот этого нужно избегать. Тем не менее, без проведения этих мероприятий не обойтись. Для сотрудников они — такое же закономерное и ожидаемое явление, как первомайская демонстрация.

Впрочем, устраивать корпоративные застолья только потому, что «так принято», смысла нет. Эффект от такого мероприятия можно оценить только в системе координат «выпивка-закуска». А инвестировать средства компании исключительно в похмелье сотрудников — занятие довольно бессмысленное.

— Людям хочется больше, чем просто выпить и закусить, — считает директор компании «Элмет» Вячеслав Дьячков (г. Березники). — Но это вовсе не значит, что надо устраивать грандиозные торжества: лучше организовать активный отдых. Летом мы заказываем катер, играем в мяч, жарим мясо. Зимой едем в профилакторий, катаемся на коньках, на лыжах. От таких мероприятий пользы не в пример больше.

Градус креатива

— Если компания проводит систематические сборы с поглощением большого количества алкоголя, толку от такого мероприятия — ноль,— уверяет организатор праздников Надежда Белкина (г. Соликамск). — Праздник должен отличаться оригинальностью, запоминаться — тогда его участники получат максимум положительных эмоций и по-настоящему отдохнут. Проблема в том, что для не избалованной развлечениями провинции «креативные» корпоративы все еще в новинку, а первая реакция на все новое — отрицание.

Консультанты ивент-агентств советуют идти к заветной цели постепенно. Представьте, что на традиционных мероприятиях люди были по большей части предоставлены сами себе, общались только с ближайшими соседями по столику, а «каста» руководящего состава вообще сторонилась «простых смертных». И вдруг по приказу свыше всех гостей на празднике заставляют разбиться на команды и подготовить веселый спектакль, играть в какие-то игры... Благая идея вызовет в лучшем случае недопонимание. Кто-то самоустранится, сославшись на неотложные личные дела. Другие нехотя согласятся, опасаясь гнева начальства. Третьи откажутся наотрез — мол, «непотребно нам участвовать в детских шалостях». Люди просто не готовы к смене декораций.

Чтобы реализовать мечту о сплоченном коллективе, пылающем энтузиазмом, лидерам команды стоит продемонстрировать собственный пример. Например, топ-менеджеры филиалов одной крупной международной компании на своем корпоративном празднике переоделись в костюмы бременских музыкантов и исполнили знаменитые хиты. Ни у кого из зрителей-коллег не возникло и мысли о том, что это нелепо или неуместно. Наоборот, сотрудников охватило чувство гордости за начальство. Как результат, компания сейчас не только успешна в бизнесе, но и полна ярких талантов, которым предоставлена возможность свободного самовыражения, вне зависимости от статусов и рангов.

«Кто хочет, ищет возможности. Кто не хочет — оправдания». Не надо думать, что отношение вашего коллектива к корпоративным мероприятиям нельзя изменить. Если очень захотеть — можно. Однако при организации корпоративного мероприятия стоит обратить внимание на некоторые ключевые моменты.

Корпоратив, уверяют специалисты, может стать важным событием в жизни компании только тогда, когда имеет четкую цель. Вы хотите поощрить сотрудников? Сплотить коллектив? Донести до людей ценности компании? Рассказать о ее новых целях и направлениях? Укрепить отношения с партнерами? Сделать что-то для продвижения бренда? В любом случае, вы должны ясно понимать, какой результат хотите получить.

Кстати

Корпоративные мероприятия в компании должны носить систематический характер, и эту традицию должны принимать и поддерживать ваши сотрудники. Это значит, что наравне с сеткой отпусков работников нужно составлять и план корпоративных мероприятий, четко формулировать их цели, задачи и поводы, продумывать формат и заранее (как правило, за месяц) оповещать персонал о предстоящем мероприятии. Этот момент особенно важен, поскольку не просто означает, что вы считаетесь с мнением коллектива, но и позволяет исключить наиболее частую причину отказа от посещений «корпоративов» — наличие личных неотложных дел. Во многих корпорациях мероприятия назначаются на одну и ту же дату из года в год вне зависимости от дня недели и текущих дел, что говорит о серьезном отношении руководства к празднику компании.

Под родными знаменами

Переоценить значение «команды» в компании трудно. Корпоратив — отличный способ улучшить отношения между сотрудниками.

— Если люди будут общаться друг с другом только на работе, конфликты внутри коллектива неизбежны,— говорит директор компании «Визард» Илья Сериков (г. Березники). — Совсем другое дело, когда общение протекает в дружеской неформальной обстановке. Отношения между сотрудниками крайне важны — они должны быть одной командой, чтобы успешно выполнять свои задачи. Активные игры соревновательного характера направлены как раз на командообразование. А осознание того, что все эти сплавы, турниры по боулингу, совместные катания на лыжах организовываются исключительно для коллектива и за счет фирмы, повышает лояльность сотрудников. В следующий раз, когда человек задумается, «а правильно ли я делаю, что работаю в этой компании», ответ для него будет очевидным.

Повысить лояльность сотрудников к компании поможет особое признание их заслуг, уверены психологи. Человеку важна не только заработная плата, но и внимание со стороны руководства. Отмечая его заслуги, пусть даже и незначительные, организация придает ему и другим стимул двигаться дальше, развиваться.

— На одном своем мероприятии мы решили наградить грамотами особо отличившихся сотрудников, — рассказывает директор салона красоты «Эйдос» Татьяна Макарова (г. Березники). — Идея была хорошая, но, к сожалению, все вышло не так, как задумывалось. Я, честно говоря, не ожидала, что кто-то обидится из-за того, что ему не вручили какую-то грамоту. После того случая я поняла, что людям действительно важно признание их труда. Причем даже не в денежном плане, а в человеческом.

Если компания решила провести церемонию награждения, необходимо учесть этот деликатный момент. Ни один человек не должен остаться без внимания. Чтобы поощрить людей, не обязательно ранжировать их заслуги и выдавать медали с первого по двадцатое место. Можно придумать шуточные номинации, которые будут отражать индивидуальные особенности сотрудников и оригинально вручить их. Предложите сотрудникам угадать, кому именно предназначена награда, например, «за внесение творческого разнообразия в строгий распорядок компании».

— Все должно быть добровольно,— добавляет руководитель компании «Непоседа» Ирина Коршунова (г. Березники). — Приходя на корпоратив против своей воли, человек приносит с собой плохое настроение, которое так или иначе передается другим гостям и нарушает праздничную атмосферу.

Яркий корпоратив провела «Группа магазинов ОВС» в марте этого года. Компания собрала всех своих сотрудников на большом фестивале, где каждый из 19 магазинов показывал свою программу, а сотрудники принимали участие в разнообразных творческих конкурсах.

— Руководству нашей компании небезразлично, в каком мире живет человек, работающий у нас,— рассказывает помощник генерального директора «Группы магазинов ОВС» Елена Копина, г. Соликамск,— Нам удалось устроить такой праздник, где каждый из 400 сотрудников получил возможность раскрыться, показать себя с неожиданной стороны. Вместе с работниками на фестиваль пришли их семьи, люди с гордостью показывали своим родным, в какой большой и сильной компании они работают. До фестиваля многие даже не знали, что они — коллеги, на сцене все познакомились, подружились. Это очень важно, чтобы работа персонала строилась не только на профессиональных, но и на человеческих отношениях.

Кстати

В России в последнее время перестало быть модным брать на корпоративы жен и мужей. Причины вполне ясны: бюджет на мероприятие четко спланирован, «лишние» люди и траты не предусмотрены. Но сэкономленные таким образом деньги могут обернуться убытками. «Корпоратив» в нашем менталитете — это возможность отдохнуть от семьи и связанных с ней обязательств. По статистике, до 30% россиян имеют опыт служебных романов. Итогом корпоративных праздников нередко становятся разбитые семьи, личная неустроенность сотрудников и, как следствие, их низкая работоспособность. Корпоративные «амуры» могут перерасти в глобальные конфликты между сотрудниками и в лучшем случае спровоцируют отказ от посещения дальнейших корпоративных мероприятий, в худшем вы потеряете ценные кадры.

Фиксация успеха

День фирмы или любой другой календарный корпоративный праздник — хорошая возможность перевернуть очередную страницу в жизни компании, сформулировать цели и озвучить планы. Причем хочется донести их до сотрудников компании так, чтобы они тут же с энтузиазмом взялись за свои новые задачи.

Здесь многие руководители допускают типичную ошибку: стратегия развития фирмы продумывается и принимается «за закрытыми дверями», а до рядовых сотрудников потом просто «доводят информацию». Чтобы образ будущего компании не воспринимался как что-то навязанное свыше, специалисты советуют подключать к его созданию коллектив. За месяц до торжественного события провести в подразделениях  отчетные совещания, организовать сбор предложений по улучшению работы компании, поработать «над ошибками», повторения которых хотелось бы избежать в будущем.

Итоги этой работы подводятся на общем совещании. Здесь же озвучиваются планы на будущий период. А на корпоративе руководитель компании еще раз — уже без деталей, зато эмоционально — проговаривает самые важные моменты, акцентируя внимание собравшихся на том, что все эти решения приняты благодаря активному участию всего коллектива.

— Взять, к примеру, новогодний корпоратив,— говорит Ирина Коршунова, — это всегда подведение итогов уходящего года, завершение какого-то определенного этапа: вот то, чего мы достигли, а вот — к чему надо стремиться. На этом празднике я проговариваю для сотрудников цели компании на следующий год так, чтобы люди видели не только задачи организации, в которой они работают, но и свои собственные.

Кстати

Подмечено, что после получения каких-то значимых результатов, работоспособность сотрудников в компании заметно ухудшается. Чтобы этого не происходило, специалисты советуют фиксировать успех. «Фиксация» отличается от простого «отмечания» именно тем, что подводится какая-то черта, и ставятся конкретные цели и задачи на будущее. Это помогает не сбавлять темпов развития и достигать новых высот.

Убить двух зайцев

Говорят, Иван III имел репутацию великого дипломата благодаря тому, что все переговоры вел за праздничным столом. Неформальная обстановка, оказывающая на человека столь расслабляющее действие, используется в деловых целях и сегодня. На открытые корпоративы часто приглашают партнеров, клиентов, в том числе и чиновников, с которыми приходится решать проблемы бизнеса.

Пригласить партнера на корпоратив — только половина дела. Нужно, чтобы он ушел с праздника в хорошем настроении. Для этого опять же необходимо уделить дорогим гостям должное внимание. Специалисты советуют устраивать корпоратив так, чтобы показать каждому его участнику, что он не случайно оказался на этом мероприятии.

Если организовать ту же церемонию награждения только для сотрудников, партнеры будут чувствовать себя неуютно. Почему бы не придумать награды и для них? Поощрив ценного клиента/партнера красивым фирменным подарком, который он, скорее всего, оставит на виду где-нибудь в офисе, можно запустить своеобразного «троянского коня». Подарок с логотипом фирмы, украсивший офис партнера, будет действовать как реклама, причем на протяжении довольно длительного времени.

Если речь идет об активном корпоративе, с конкурсами и играми, желательно, чтобы и партнеры тоже не скучали в сторонке.

— Мы проводим боулинг-турниры, на которые приглашаем «нужных» гостей со стороны — рассказывает Илья Сериков. — Благодаря новым людям праздник становится только ярче и веселей. К тому же атмосфера корпоративов идет на пользу деловым отношениям: когда человека можно назвать на «ты», когда появляются новые темы для разговора помимо сугубо профессиональных — все это идет бизнесу только на пользу.

Есть мнение, что партнеров приглашать на корпоратив не стоит и лучше устроить для них отдельный праздник. В этом случае меньше риск получить мероприятие из разряда «за двумя зайцами», когда и партнеры, и сотрудники чувствуют себя чужими.

— Если на событие приглашены внешние агенты, безусловно, их также нужно вовлекать в празднование, — говорит консультант по личному брендингу и ивент-маркетингу Алексей Котельвас. — Часто возникают противоречия, когда партнера приглашают на корпоратив, на котором о нем все забывают, потому что мероприятие сделано специально для сотрудников компании, и человек сидит в углу весь вечер. Бывают случаи, когда для сотрудников и партнеров устраивают празднование одновременно, но в разных залах, что вообще лишено смысла, потому что тогда приглашение на мероприятие превращается в обычный знак вежливости.

Лучшая реклама

Любое мероприятие имеет определенный резонанс. Отлично проведенный корпоратив будут обсуждать еще целый год, расскажут о нем друзьям и знакомым, возможно и местные СМИ растиражируют имя компании на весь город. Самый большой эффект «сарафанного радио» у массовых мероприятий, на которые имеет доступ любой желающий, но такие праздники не всем по карману. Даже проводя корпоратив в узком кругу, предприниматели стараются сделать так, чтобы слух о нем разошелся широко.

— Конечно, когда приглашаются наши VIP-клиенты, это можно назвать своеобразным PR-ходом,— рассказывает директор соликамского филиала бюро туризма «Спутник» Елена Зиберт,— мероприятия мы стараемся проводить красиво и интересно. Гостям не должно быть скучно — тогда у них будет лишний повод рассказать о нас и нашем празднике.

— В нашей компании стараются приглашать сотрудников с семьями, — рассказывает директор по продажам компании ООО «Строймаркет» Ольга Курило (г. Соликамск). — Это делает сам праздник интересней, да и родственники наших работников потом будут рассказывать о нашей компании своим друзьям и знакомым. Таким образом, все приглашенные со стороны гости становятся своеобразными источниками рекламы.

Специалисты называют одно «но» — все эти цели достижимы только когда корпоратив проведен действительно «на уровне». Чтобы праздник не обернулся пустой тратой денег, существуют специализированные ивент-агентства.

— Мы регулярно проводим корпоративы, в том числе и с приглашением партнеров и клиентов,— рассказывает директор кинотеатра «Русь» Валентина Лаптева (г. Соликамск). — Я считаю, для организации такого мероприятия нужно приглашать профессионалов. Кто-то подряжает собственных сотрудников, но корпоратив — это праздник, на котором должны отдыхать все.

Оптимальный вариант

За последние годы местный рынок агентств, занимающихся проведением праздников, ощутимо вырос. Но как выбрать из их числа действительно хорошего профессионала?

— Только за последний год появилось 5-6 новых игроков,— рассказывает директор салона-магазина «Праздник» Александр Ташлыков (г. Березники). — Многие работают неофициально, на рынке немало дилетантов. Чтобы оценить, стоящее ли перед вами агентство, ознакомьтесь с рекомендациями тех, кто уже пользовался его услугами. У хороших организаторов наверняка есть отзывы довольных клиентов. Плюс ко всему, я советую заключать договор и прописывать в нем все до мелочей. Человеческий фактор может сыграть в любой момент, а ответственный организатор берет на себя ответственность за все.

— Оптимальный вариант для руководителя — выделить группу активистов, которые будут контролировать процесс подготовки к мероприятию и помогать его проводить,— рассказывает директор ивент-агентства «Старик Хоттабыч» Андрей Ткачук (г. Соликамск). — Они будут принимать активное участие в программе, поддерживать ведущего и «раззадоривать» коллектив изнутри — тогда корпоратив действительно пройдет на ура.

В любом случае, основные организационные вопросы (выбор концепции, помещения и т.п.) заказчику решать все равно придется: в конечном итоге, ему за все это платить. Сколько платить — это уже другой вопрос: респонденты называют цифры от 500 до 5000 рублей на человека. Однако, как говорят сами организаторы праздников, дорого — не всегда хорошо. Можно провести и малобюджетный праздник, но добиться многих целей.

— Главное — знать, чего ты хочешь, — говорит директор рекламно-имиджевого агентства «PRемьер» Олег Бухаринов (г. Соликамск). — Тогда об успешности мероприятия можно будет судить не по количеству потраченных денег или выпитого спиртного, а по тому,  удалось ли достичь поставленных целей.

Руслан ВАЛЕЕВ

Метки: Березники | Кадры | Лояльность | Малый бизнес | Отдых | Соликамск | Торжество | Эффективность